06 年冬季， 1 —— 5 号楼住户交了 1800 元的取暖费（物业方承包的自烧锅炉供暖），价格和集中供暖同步了，效果如何呢？元旦以前还凑合，可自从 2007 年 1 月 12 日 至 3 月 15 日 期间，只在夜晚供暖，白天根本不给送，这可苦了在家留守的老人和孩子，在屋里还得穿棉衣御寒。住户多次同物业交涉，但物业方置之不理，依旧我行我素。 4 月初又自作主张拆卸变卖了供暖锅炉及管道。

四、五月份物业方改造方案几易其稿，最终敲定水电表现状不变，暖气在原先入口处连接，现在又出尔反尔，改成暖气一家一户改造，可见物业方的管理水平及相关人员的素质如何了。房屋及其水电暖等辅助设施是住户的个人财产，处置权在住户手里，物业方没有与住户协商就出台改造方案，纯属“霸主”行为，他们根本没把住户的利益放在眼里，住户都住了七八年了再谈交纳 30 元 / 平米的开口费，纯属无稽之谈。对于裕华苑小区的集中供暖开口费，裕华公司作为开发商已于去年上交给热力公司了，物业这样重复收费中饱私囊实不应该，他们破坏了原先的供暖设施在先，改造并不是住户的意愿，由此产生的一切费用住户没有责任与义务承担。拆卸变卖的的供暖锅炉及管道，至今也没给大家一个明白帐。

相关改造不应该也不合理，供暖管道是原先建房时预埋好的，与房子结构一股劲，因而牢固性、防水性好，如果现在动工修改，不但破坏了房子结构及装修现状，还会造成漏水、渗水等后遗症，再加上房子原先的质量不过关，顶楼一跺脚，底楼吓一跳，这样的房子再也经不起折腾了。还有最重要的一点就是 1 —— 5 号楼 180 余户人家属于居住户，大多是公司职工，一家一户的破坏性施工就得大家都要搬出去，而且工期至少半年，大家说这不是笑话吗？在原先供暖管道入口处接入大暖，外加一台压力罐，以提高水循环速度和流量，暖气的效果就很好，好多地方的暖气改造都是用的这种方法，即经济又省力，象滨州医学院宿舍院就是采用的这种方法。水电表那就更没有必要动了，连抄表这项工作都懒得去做，这样的物业还能用吗？ 供电公司出售的插卡式电子表 500 来元钱，物业方却要 1800 元，心太黑了，简直变成“收款机”了。

今年，自打进入雨季以来，每场雨底楼都泡在水里，往年根本没有此事，其根本原因是去年埋设的下水管道不达标，是豆腐渣工程。滨州日报曾报道过此事，在这种情况下，物业方却推诿塞责，迟迟不予解决，下水管道堵塞这明摆着的问题，他们都不能正视和处理，自 2001 年以来，化粪池还没清理过一次。这样的物业还能为业主做事为业主服务吗？

公司拟投资 70 余万元用于 1 —— 5 号楼的相关改造及下水道整治。而物业方向每位住户所要的费用高达三、四千元，这还不包括室内由住户自己承担的那部分。




                                                        裕华苑小区住户

                                                          2007年9月2日